Được nêu rõ trong “Chính sách bảo mật thông tin”
Mỗi bên phải duy trì tất cả các quyền, danh nghĩa và lợi ích đối với tất cả các sản phẩm, bằng sáng chế liên quan như sáng chế, bản quyền, nhãn hiệu, tên miền, bí mật thương mại của cả hai bên, bất kỳ tài sản trí tuệ khác và / hoặc quyền sở hữu (gọi chung là "Sở hữu trí tuệ Quyền"). Các quyền được cấp để sử dụng các dịch vụ theo các điều khoản không bao gồm bất kỳ quyền bổ sung nào trong quá trình sử dụng Dịch Vụ, hoặc trong bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ liên quan nào. VNZ không cung cấp phần mềm vi phạm các chính sách bản quyền cho khách hàng và người dùng trên toàn thế giới; Bạn không có quyền hoặc cố gắng trong thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai yêu cầu hưởng bất kỳ quyền thương mại nào đối với các nhãn hiệu, thương hiệu và làm suy giảm khả năng phân biệt của nhãn hiệu đối với khách hàng khác, hoặc sử dụng các nhãn hiệu, thương hiệu của chúng tôi để bêu xấu hoặc xuyên tạc dịch vụ hoặc sản phẩm của VNZ.
Hóa đơn và Thanh toán. Các dịch vụ được cung cấp trên cơ sở hợp đồng kinh tế. Nếu bạn không thực hiện thanh toán cho VNZ dưới bất kỳ phương thức nào trước khi hết hạn của thời gian dùng thử miễn phí, tài khoản của bạn sẽ tạm ngưng hoạt động cho đến khi thông tin thanh toán và ủy nhiệm chi được xác nhận. Bạn sẽ được chúng tôi thông báo vào mỗi kỳ thanh toán. Sau đó, một khi thanh toán của bạn đã được xác nhận thì tài khoản của bạn sẽ gia hạn tự động dựa trên chu kỳ thay đổi gói dịch vụ của bạn. Các dịch vụ cung cấp một giao diện cho chủ sở hữu tài khoản để thay đổi thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản ngân hàng (ví dụ khi cần cập nhật thông tin). Các chủ sở hữu tài khoản sẽ nhận được thông báo và hóa đơn thanh toán theo từng kỳ thanh toán, hoặc bạn có thể theo dõi lịch sử thanh toán trong phần quản lý tài khoản của mình.
Thay đổi dịch vụ. Nếu bạn chọn để nâng cấp gói dịch vụ hoặc số lượng người dùng của bạn trong thời gian đăng ký, bất kỳ chi phí tăng thêm sẽ được tính theo tỷ lệ trong thời hạn còn lại của thời gian đăng ký và tính phí vào tài khoản của bạn. Sau đó, khoản phí này sẽ được tính vào chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn. Bạn lưu ý rằng chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền cho bạn nếu (1) Hủy dịch vụ trước thời hạn đăng ký (2) Hạ cấp gói dịch vụ thấp hơn. Không có trường hợp ngoại lệ nào và quy định sẽ được thực hiện cho tất cả khách hàng như nhau vì để giảm chi phí quản lý hành chính của chúng tôi xuống mức thấp nhất thì ngược lại lợi ích của khách hàng là cao nhất. Kế hoạch thay đổi gói dịch vụ thấp hơn có thể gây ra sự mất mát về dữ liệu, nội dung, tính năng và Chúng tôi không khuyến cáo cũng như không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với tổn thất đó. Nhưng nếu bạn cần phải sử dụng lương dữ liệu khách hàng này thì có thể liên hệ với Chúng tôi để có báo giá chi phí hợp lý.
Phí quá hạn thanh toán. Nếu bạn không thanh toán phí dịch vụ đúng hạn hoặc chậm hơn bảy (07) ngày thì dịch vụ của bạn sẽ bị tạm dừng, nếu chậm hơn ba mươi (30) ngày thì tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng và bạn sẽ phải thanh toán một khoản phí tương tự như khởi tạo lại tài khoản mới nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng tài khoản. Và nếu quá hạn thanh toán ba (03) tháng thì tài khoản của bạn sẽ bị hủy bỏ, mọi thông tin và dữ liệu khách hàng của bạn sẽ hoàn toàn xóa khỏi hệ thống và chúng tôi sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến dữ liệu này.
Bảo mật thanh toán. Trong trường hợp sử dụng phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, Chúng tôi sử dụng một công ty trung gian có đủ chức năng và thẩm quyền để quản lý, xử lý thẻ tín dụng và công ty trung gian này không được phép để lưu trữ, giữ lại, hoặc sử dụng thông tin thanh toán của bạn ngoại trừ việc xử lý thông tin thẻ tín dụng của bạn cho Chúng tôi. Để biết thêm thông tin về hoạt động thanh toán của chúng tôi và các thông tin cá nhân của bạn vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Thuế. Theo quy định của Pháp luật.
Nếu bạn cảm thấy các dịch vụ của Chúng tôi không phù hợp với bạn, thì bạn hoàn toàn có thể hủy bỏ tài khoản của mình như sau:
Trong cả hai trường hợp chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và xác nhận yêu cầu của bạn thông qua Email hoặc văn bản cụ thể với người đại diện của công ty / cá nhân (trong hợp đồng đã ký) trước khi chính thức hủy dịch vụ. Nội dung, cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn được chúng tôi bảo vệ tuyệt đối trong thời gian sử dụng dịch vụ.
Các dịch vụ, bao gồm cả các trang web và nội dung hoặc các ứng dụng, dịch vụ khác được cung cấp mà không có bất kỳ sự bảo đảm nếu có sự thay đổi về quy định trong pháp luật, thiên tai ngoài kiểm soát, và rõ ràng Chúng tôi có quyền miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng này bao gồm: chiến tranh, bạo loạn, đình công, hỏa hoạn, lũ lụt, dịch bệnh, các lý do kiểm dịch, cấm vận và các thay đổi của pháp luật hiện hành từ ngày ký kết hợp đồng. Bạn thừa nhận rằng Chúng tôi không thể đảm bảo 100% rằng các dịch vụ sẽ không bị mất, tỉ lệ khả dụng nhanh chóng, an toàn, không có lỗi hoặc bị virus hoặc hacker tấn công.
Trong một số khu vực, văn phòng, tòa nhà hoặc bất cứ vị trí địa lý nào có sự quản lý về hạ tầng kết nối Internet, đôi khi bạn sẽ bị hạn chế do bộ phận quản lý tại đó và tạo ra một số hạn chế cho bạn khi sử dụng dịch vụ của Chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp như vậy hoặc tương tự như vậy, đồng thời sẽ tư vấn cho bạn cách thức cải thiện tình trạng cũng như phương thay thế (nếu cần) để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng.
Một trong hai bên có quyền chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản, toàn bộ hoặc một phần, không hạn chế, chuyển nhượng lại dịch vụ cho bên thứ ba theo quy định của các điều khoản nêu trên. Những điều khoản thay thế cho các phiên bản trước đó hoặc bất kỳ cuộc thảo luận khác, thỏa thuận và thống nhất bằng văn bản giữa các bên. Chúng tôi có thể sửa đổi thời hạn hợp đồng và dịch vụ, thông tin tài khoản đăng ký để dịch vụ có hiệu lực ngay sau khi chuyển nhượng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi và hướng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ sau đó.
Quan hệ giữa các bên là quan hệ độc lập. Những điều khoản trên không có hiệu lực cho các mối quan hệ như đối tác, nhượng quyền thương mại, liên doanh, đại lý, mối quan hệ ủy thác hoặc quan hệ lao động (nhân viên).
Điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật của nước CHXHCN Việt Nam. Hai bên sẽ cùng nhau phối hợp, thương lượng và giải quyết các tranh chấp (nếu có) trong quá trình thực hiện hợp đồng.
Trong quá trình thực hiện, nếu có phát sinh bổ sung hoặc sửa đổi bản hợp đồng này đều phải được sự đồng ý bằng văn bản của hai bên. Trường hợp phát sinh bất đồng mà hai bên không giải quyết được bằng thương lượng thì sẽ đưa ra Tòa án kinh tế phân xử, quyết định của Tòa án là quyết định cuối cùng buộc hai bên phải thực hiện và án phí sẽ do bên có lỗi chịu.
Chi phí phát sinh cho việc tranh chấp này sẽ được xác minh theo từng trường hợp cụ thể.